Condiciones de compra

Términos y condiciones de compra.

  • En la página web pueden adquirirse los distintos productos del nuestro servicio web. Todos ellos aparecen definidos en una ficha y muestran su precio.
  • Los precios de los servicios o productos mostrados en nuestra web e indican en euros e incluyen el IVA, a no ser que se indique lo contrario.
  • Las ofertas están debidamente marcadas e identificadas como tal. Su plazo de validez tiene efectividad mientras aparecen en su pantalla y terminan en el plazo que se indican. Dichas ofertas pueden ser modificadas o canceladas sin previo aviso.
  • Servicio de atención al cliente durante la compra. Cuando se esté adquiriendo un producto, el cliente debe saber que puede informarse por las vías de comunicación habilitadas en la página web, como formulario o teléfono.

Proceso de compra.

Para realizar un pedido (de producto o servicio) en nuestra web, es necesario registrarse durante el proceso de compra. Nuestra Tienda online permite crear una cuenta de cliente con tu dirección de correo electrónico y la contraseña que tú elijas para facilitar el inicio de sesión y futuras compras. Estos datos serán tratados e incorporados a nuestros ficheros, tal como se informa en nuestro apartado de protección de datos de carácter personal contenido en el Aviso legal.

  • Para realizar una compra, debes elegir el producto o servicio y automáticamente el sistema te redirigirá a la página de pedido (carrito o finalizar compra).
  • En la página de Finalizar compra deberás indicar tus datos personales y correo electrónico.
  • Indica el método de pago elegido.
  • Una vez completado el proceso, pulsa el botón “Comprar”.
  • En el pago con tarjeta se solicitarán los datos referentes de la misma.
  • En el caso de domiciliación SEPA se solicitarán tu cuenta bancaria.
  • Recibirás un correo de confirmación con todas las notificaciones de tu compra. 

Formas de pago

Tarjeta de crédito

  • Si elige esta forma de pago entrará en la página web segura de nuestra entidad financiera , donde se solicitará el número de su tarjeta y la fecha de caducidad.
  • Para su tranquilidad, se garantiza una absoluta seguridad ya que tanto su datos personales como los de su tarjeta viajan encriptados gracias al servidor seguro SSL proporcionado por la entidad financiera. 
  • Los datos sobre su tarjeta de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos sino que van directamente al TPV del banco. Asimismo, en ningún momento Hostelweb Creativos S.L. recibe los datos de su tarjeta. Solo se recibe la confirmación de pago.

Domiciliación bancaria SEPA.

  • Al facilitarnos la información del pago y al confirmar este pago, autorizas (A) a Hosteweb Creativos S.L y a Stripe, nuestro proveedor de servicios de pago y su proveedor de servicios local, a enviar instrucciones a tu banco para adeudar tu cuenta y (B) a tu banco para efectuar los adeudos en tu cuenta siguiendo dichas instrucciones. Como parte de tus derechos, estás legitimado a recibir el reembolso por parte de tu banco en los términos y condiciones del contrato suscrito con este. La solicitud del reembolso deberá efectuarse dentro de las ocho semanas posteriores a la fecha de adeudo en cuenta. Tus derechos se explican en una declaración que puedes obtener en tu banco. Aceptas recibir notificaciones sobre próximos adeudos con hasta dos días de antelación antes de que se produzcan.

Contrato.

  • Suscripciones. Salvo que la descripción del producto no estipule algo distinto las suscripciones de pago tienen una duración de 12 meses y se renuevan automáticamente.
  • Plazos de entrega. Están establecidos en cada producto. Pueden ser ampliados por razón de acumulación de pedidos o circustancias extraordinarias. 
  • Cancelación anticipada de la suscripción. No provoca reembolso o devolución de los anticipos realizados.
  • Finalización de contrato. Una vez extinguida la suscripción o contrato de servicios Hostelweb Creativos S.L. deja de estar obligado a prestar servicio por los cuales se suscribió.  El cliente será el único responsable de almacenar y proteger sus datos de antemano. Además Hostelweb Creativos S.L. tendrá derecho a solicitar la eliminación de dominio y espacio web a la organización en el que se alojó en el momento de la solicitud del servicio.

Obligaciones

  • Hostelweb Creativos S.L. declara que todos los contenidos desarrollados, así como las herramientas utilizadas en la prestación del servicio son productos originales y que dispone de todas las licencias y permisos necesarios. La empresa desarrolladora no se hace cargo de los contenidos aportados por el cliente.
  • El cliente es el único responsable de los contenidos que se publiquen, puesto que es responsabilidad del cliente comprobar de antemano que los contenidos sean completos, correctos, legales, de calidad y aptos para sus fines.